Cei mai fideli utilizatori ai Mercadona își vor fi ridicat mâinile la cap când au verificat că clasicul odorizant caracteristic acestui lanț de supermarketuri a dispărut. Într-adevăr, clasica găleată din plastic cu baghete care se combina atât de bine cu mobilierul din casă a dispărut. Ce s-a întâmplat
Răspunsul constă într-o îmbunătățire pe care Mercadora a dorit să o aducă liniei sale de odorizante. Într-un comunicat al companiei, ei asigură că această schimbare a venit din colaborarea îndelungată a clienților lor , „cu care au susținut peste 80 de sesiuni de co-inovare pentru a le afla gusturile și modurile de utilizare”.
Rezultatele acestui ajutor reciproc au dus la îmbunătățirea modelelor de odorizantecare sunt atât de consumate.
Care sunt îmbunătățirile noilor odorizante
În primul rând, Mercadora a ținut să facă o mențiune specială în declarația sa privind durata parfumului că, față de odorizantele anterioare, aceasta este mai lungă.
În plus, designul original a fost complet găleți din plastic, lucru nerecomandat pentru îngrijirea mediului. Directorii lanțului de supermarketuri au făcut greșeala și, pentru a o corecta, au redus cantitatea de plastic cu 65%.în acest nou model. Așadar, acum, odorizantul are o prezentare fizică care este alcătuită mai ales din sticlă (de unde se vede lichidul care mai rămâne) și plastic.
În cele din urmă, Mercadora oferă patru tipuri diferite de parfumuri: Zmeură , Bambu , Iasomie și, ca ultimă noutate, Fructe Tropicale . În mesajul lanțului ei subliniază că toate sunt realizate de Furnizorul Totaler Francisco Aragon din Molina de Segura (Regiunea Murcia).
Raport calitate/ preț
Din 1993, Mercadona a implementat strategia SPB (Prețuri întotdeauna scăzute). Aceasta incorporare a fost motivata de observatia si verificarea efectuata de firma in care au dedus ca produsele care s-au vandut cel mai mult au fost cele care au avut o calitate mare la cel mai bun pret. La această analiză s-a adăugat și verificarea că acele produse al căror preț nu a variat constant aveau și un indice de cumpărare ridicat.
„În toți acești ani, compania nu a încetat să parieze pe calitate , care este una dintre principalele provocări cu care se confruntă zilnic toate departamentele lanțului și a cărei promovare reprezintă o oportunitate clară de a oferi în continuare „Șefului” ( client) produse, unul câte unul, diferențiale”, explică Mercadona în declarația sa.
Strategia acestui lanț este de a promova consumul conștient și critic.
criterii sociale și de mediu și produse garantate de cea mai înaltă calitate cu cel mai mic impact posibil.
